Politique de confidentialité
Consulter la politique de confidentialité de Pascal Clémençon Hypnothérapeute et coach à Montpellier.
Protection des données personnelles
Soucieux du respect de la vie privée des internautes, l’EI Pascal Clémençon, s’engage à ce que la collecte et le traitement d’informations à caractère personnel soient effectués conformément au Règlement UE n°2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la Protection des Personnes Physique à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données ci-après « RGPD » et à l’ensemble des dispositions de la réglementation française applicable en la matière.
Responsable du traitement
Données collectées
Vos données personnelles sont collectées et traitées sur les bases légales suivantes :
- à des fins d’intérêt légitime ;
- sur le fondement de votre consentement via un formulaire de collecte de données personnelles et via des cases à cocher ;
- dans le but d’assurer le respect de nos obligations légales et réglementaires.
Les données vous concernant
De manière générale, vos données sont donc collectées directement auprès de vous à l’occasion de :
- votre navigation sur le site ;
- l’exercice de vos droits relatif aux données personnelles;
- votre participation à nos études et enquêtes ;
- vos partages et interactions de nos contenus avec les réseaux sociaux ;
- le dépôt de vos commentaires et de vos avis ;
- vos demandes de renseignements sur nos prestations et services ;
- vos demandes de réservation en ligne ;
- votre inscription et/ou votre participation à nos événements ;
Nous sommes amenés à collecter et traiter les données personnelles suivantes :
- données d’identification : civilité, nom, prénom, adresse électronique, adresse postale, code postal, ville, numéro de téléphone, zone de commentaire ;
- données de connexion : adresse IP, type de terminal, type et version du navigateur, système d’exploitation ainsi que la date et l’heure d’accès ;
- des préférences, centre d’intérêt éditoriaux et/ou publicitaires déclarés par les utilisateurs du site ou déduits de votre navigation (technologie Google).
Des cookies ou technologies similaires (ci-après les « cookies ») peuvent être installés et/ou lus dans votre navigateur lors de votre visite sur le site. En savoir plus « gestion des cookies ».
Dans l’hypothèse où vos données personnelles sont collectées par le biais d’un formulaire, vous serez informés du caractère obligatoire des informations par un astérisque (*) à côté des champs concernés. L’absence d’astérisque signifie que les informations demandées ne sont pas obligatoires. Seules les données personnelles qui sont strictement nécessaires au regard des finalités décrites ci-dessous, sont collectées.
Finalités des traitements
Opérations nécessaires à la fourniture de produits ou services
- relation clients : mise à disposition d’un service clients accessible par e-mail, pour toute question ou réclamation ;
- réalisation d’études, statistiques sur nos services existants ou dans le cadre du développement de nouveaux services ;
- assurer l’amélioration constante de nos services, notamment en recourant à des technologies d’analyse avancée de données ;
- collecter de manière automatisée par le biais de traceurs (cookies) des informations concernant vos centres d’intérêt éditoriaux et publicitaires, parcours de navigation, données de fréquentation et d’interaction, lors de navigations sur le Site ;
- élaboration de statistiques commerciales ;
- prendre en compte vos avis et commentaires ;
- mise aux normes postales, mise à jour de vos informations personnelles dans une base de données dédiée ;
- prendre en compte et gérer vos participations à nos événements ;
- envoi des messages publicitaires et promotionnels et des invitations à nos événements ;
- vérification du respect de la législation applicable, de nos contrats et conditions générales.
Opérations de marketing et de prospection commerciale relatives aux publications, produits et services
- envoi d’offres marketing, publicitaires et promotionnelles relatives à nos services par courrier postal, e-mail, sur les réseaux sociaux ou tout autre support ;
- envoi de communications sur nos évènements ;
- mise en place d’opérations promotionnelles.
Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée conforme aux dispositions légales ou proportionnelles aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Néanmoins à terme vos données personnelles pourront être conservées pour une durée plus importante lorsque les obligations légales et réglementaires nous l’imposeront.
Type de Personnes concernées |
Traitement concerné |
Type de Pièces |
Données collectées |
Finalités |
Durée de conservation |
Base Juridique |
Prospects |
Prospection via emailing, Phoning, prise de RDV | Formulaire contact / site Email, fiche prospect interne / Formulaire de réservation |
Nom-prénom, téléphone, Courriel, adresse, civilité | Vous renseigner sur nos prestations, répondre à vos demandes de réservation, vous proposer nos prestations | Durée légale de conservation | Consentement |
Sous-traitants : Fournisseur
|
Gestion des échanges /contact | Formulaire contact / site Email / appel téléphonique |
Nom, Prénom, coordonnées téléphonique Courriel, Contenu des messages, adresse |
Répondre à vos demandes
|
Délais légaux par typologie | Consentement |
Destinataire de vos données personnelles
Vos données personnelles sont communiquées aux personnes suivantes :
En interne de l’EI Pascal Clémençon
Vos données sont communiquées aux collaborateurs en internes de l’EI. Conformément à la réglementation, l’accès à vos données se fait sur la base d’autorisations d’accès individuelles, limitées et encadrées.
Aux sous-traitants de l’EI Pascal Clémençon
- la personnalisation des contenus du Site ;
- la fourniture de solutions analytiques ou de statistiques de mesure d’audience ;
- l’hébergement, la réalisation d’opérations techniques de maintenance et de développement.
Aux réseaux sociaux de l’EI Pascal Clémençon
L’utilisation des réseaux sociaux pour interagir avec notre Site (Facebook, Instagram, Youtube, LinkedIn), est en effet susceptible d’entraîner des échanges de données entre la Société et ces réseaux sociaux. Nous vous invitons donc à consulter les politiques de gestion des données personnelles des différents réseaux sociaux pour avoir connaissance des collectes et traitements qu’ils effectuent sur vos données.
Transfert des données hors de l’Union Européenne
Pas de données transférées hors de l’Union européenne.
Vos droits
Conformément aux dispositions légales et réglementaires précitées, vous disposez :
- d’un droit d’interrogation ;
- d’un droit d’accès à vos données ;
- d’un droit de rectification ;
- d’un droit d’effacement ;
- d’un droit de limitation du traitement de vos données ;
- d’un droit à la portabilité de vos données dans une certaine mesure, c’est-à-dire le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et le droit de transmettre ces données à un autre responsable de traitements ;
- d’un droit d’opposition à ce que les données personnelles vous concernant fassent l’objet d’un traitement ;
- d’un droit d’opposition à ce que vos données soient utilisées à des fins de prospection notamment commerciale ;
- d’un droit d’opposition au profilage marketing, cela signifie que vous continuerez à recevoir des sollicitations commerciales mais celles-ci seront moins pertinentes et ne seront plus ciblées selon vos centres d’intérêts ;
- d’un droit de définir des directives générales et/ou particulières relatives au sort de vos données personnelles et à la manière dont vous souhaitez que vos droits soient exercés après votre décès. A cet égard, en cas de décès qui serait porté à notre connaissance, vos données seront supprimées, sauf nécessité de conservation pendant une durée déterminée pour des motifs tenant à nos obligations légales et réglementaires et/ou aux délais légaux de prescription, et après le cas échéant avoir été communiquées à un tiers éventuellement désigné par vos soins.
Vous pouvez exercer vos droits auprès de la Société :
En lui adressant un courrier électronique à l’adresse électronique suivante : pascal.clemencon@gmail.com
Dans un souci de confidentialité et de protection de vos données personnelles, la société doit s’assurer de votre identité avant de répondre à une telle demande. Aussi, toute demande tendant à l’exercice de ces droits devra être accompagnée du justificatif du dernier contact sur notre site.
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).